Setiap perusahaan ingin mencapai kinerja maksimal dengan cara yang efektif. Banyak cara yang dilakukan perusahaan untuk melakukan perubahan-perubahan demi tercapainya tujuan perusahaan.
Perubahan yang dilakukan menjadi lebih efektif dengan meningkatkan pendayagunaan ketrampilan dan kemampuan mereka. Sebab kemampuan tidaklah didapat dengan cara kebetulan, tetapi dibutuhkan peran dari pihak manajemen. Permasalahan yang sering muncul adalah sebagian karyawan ternyata menolak perubahan dengan alasan ketakutan dan kekhawatiran yang disebabkan oleh ketidakmampuan dan ketidakpercayaan diri. Sedangkan yang diharapkan dari change manajemen adalah mereka mampu menerima tantangan dan waktu-waktu yang menggairahkan.
Tantangan dalam pekerjaan tersebut bisa saja dapat melakukan pekerjaan di unit kerja yang lain secara efektif dan efisien. Karena didalam perubahaan mereka di tuntut untuk menjadi sumber daya manusia yang handal. Sumber daya yang handal di harapkan dapat berkerja lebih cepat. Dengan berbagai tuntutan di atas perlunya sebuah perubahan untuk manajemen yang didukung oleh unit-unit kerja yang lain. Perubahan yang dilakukan di harapkan dapat di jadikan sebagai change agent di core bisnis yang lain.
